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民政部门户网站群众留言处理统计数据(2021年8月)

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2021年8月1日至8月31日,民政部门户网站【留言咨询】版块共接收留言咨询信息128条。其中,有效信息114条,答复114条,答复率为100%。

从留言信息业务分类看,社会组织服务类留言最多,共计60条,占比为46.88%;婚姻登记类留言为12条,占比为9.38%;儿童服务类留言为11条,占比为8.59%;区划地名类留言为9条,占比为7.03%;养老服务类留言为8条,占比为6.25%;最低生活保障类留言为7条,占比为5.47%;慈善募捐类留言为2条,占比为1.56%;社区治理类、殡葬管理类留言分别1条,占比分别为0.78%;其它类留言17条,占比为13.28%。


序号

信息分类名称

问题接收数

百分比

1

社会组织服务

60

46.88%

2

婚姻登记

12

9.38%

3

儿童服务

11

8.59%

4

区划地名

9

7.03%

5

养老服务

8

6.25%

6

最低生活保障

7

5.47%

7

慈善募捐

2

1.56%

8

社区治理

1

0.78%

9

殡葬管理

1

0.78%

10

福利彩票

0

0

11

村民自治

0

0

12

残疾人福利

0

0

13

其它

17

13.28%

合计

128

100%

从司局接收答复情况看,社会组织管理局、社会事务司、儿童福利司接收答复问题数较多,分别为56条、13条、11条。

序号

部门名称

问题接收数

问题处理数

回复率

1

办公厅

0

0

0

2

政策法规司

0

0

0

3

规划财务司

2

2

100%

4

社会组织管理局

56

56

100%

5

社会救助司

9

9

100%

6

基层政权建设和社区治理司

1

1

100%

7

区划地名司

8

8

100%

8

社会事务司

13

13

100%

9

养老服务司

8

8

100%

10

儿童福利司

11

11

100%

11

慈善事业促进和社会工作司

6

6

100%

12

机关党委(人事司)

0

0

0

合计

114

114

100%

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